Мръщкането поддържа очите влажни и чисти от нечистотии. Чиinchилите имат големи, изразени очи, приспособени за виждане при слаба светлина. Редовното мръщкане ги поддържа влажни и мазани, което е съществено за ясна визия. Мръщкането също премахва прах или нечистотии от повърхността на очите, пазейки ги здрави и функционални.
Мръщкането може да бъде и форма на комуникация. При чиinchилите мръщкането изразява емоции и състояния: удовлетвореност, любопитство, страх. Заспал и комфортен чиinchил мръщка бавно и намерено, докато заплашен - бързо и повтарящо се. Наблюдавайки мръщкането, можете да разберете какво мислят и усещат.
Накрая, мръщкането може да е просто рефлекс. Подобно на невроените мръщкания при хората, чиinchилите също мръщкат редовно като естествена част от функциите на тялото си. Този рефлекс пази очите здрави и може да служи за комуникация.